Dernière mise à jour : (10/06/2025) 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre : 
La société SAS PadelFizz, société par actions simplifiée au capital de 15 000 Euros, dont le siège social est situé au 1 bis allées Paul Sabatier, 31000 Toulouse, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 939 608 931 et n° de TVA intracommunautaire FR15939608931, représentée par François ALBENQUE, président, 
ci-après dénommée « le Vendeur », 
et 
toute personne physique majeure effectuant un achat via le site www.padelfizz.com, ci-après dénommée « le Client ». 

1. Objet 

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de padel (raquettes, chaussures, balles, tenues, sacs, accessoires) proposés par le Vendeur au Client. 

2. Produits 

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.padelfizz.com. Chaque produit fait l’objet d’un descriptif précis (caractéristiques, prix, photos non contractuelles). Le Vendeur s'efforce de fournir des informations exactes, mais ne peut être tenu responsable d'erreurs non substantielles. 

3. Prix 

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison (calculé selon la composition de la commande). Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. 

4. Commande 

La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande finalisée, le Client reçoit un e-mail de confirmation reprenant les éléments essentiels de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. 

5. Paiement 

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB) ou via PayPal, au moment de la commande. Les paiements sont entièrement sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Shopify. 

6. Livraison 

Les livraisons sont assurées par un partenaire logistique spécialisé, uniquement en France métropolitaine. Le délai moyen de livraison est de 7 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. 

7. Droit de rétractation 

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à l’adresse suivante : contact@padelfizz.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison non conforme. Dans ce cas, le Vendeur prend en charge les frais de retour. 

8. Garantie légale 

Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat conformément aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation, et des défauts cachés conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné, dans les conditions prévues par la loi. 

9. Responsabilité 

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande. 

10. Données personnelles 

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, en envoyant un email à contact@padelfizz.com. 

11. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site www.padelfizz.com, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par les droits d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société SAS PadelFizz. 

12. Droit applicable - Litiges 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.